Pourquoi les réductions paramétrées dans le produit n'apparaissent pas en ligne ?

Noter que c'est le même principe pour les options.

Introduction

Dans Yoplanning.pro, il peut arriver que vous paramétriez des réductions sur un produit, mais ces dernières n'apparaissent pas lors de la vente en ligne. Cela est dû à la façon dont Yoplanning gère les sessions de planning et les produits. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi cela se produit et comment résoudre ce problème.

Comprendre le fonctionnement des produits et des sessions

Dans Yoplanning, tout se passe au niveau des sessions sur le planning. Les produits ne sont que des modèles qui servent à créer ces sessions.

Par conséquent, il est possible que les informations contenues dans les sessions soient différentes de celles que vous avez dans le produit. Cela permet d'adapter les tarifs en fonction de différents critères, comme la saisonnalité par exemple.

Ainsi, si une réduction que vous avez paramétrée dans le produit n'apparaît pas lors de la vente en ligne, c'est très probablement parce qu'elle n'est pas présente dans les sessions.

Comment rendre visible la réduction en ligne ?

Pour que la réduction paramétrée dans le produit apparaisse en ligne, vous devrez la paramétrer dans les sessions correspondantes. Voici comment procéder :

1. Accédez à votre planning et ouvrez la session concernée, si c'est une répétition, commencer par la première session dans le futur à partir de maintenant.

2. Cherchez la section Variation de tarif ou tout autre éléments de prix.

3. Entrez les détails de la réduction, en vous assurant qu'ils correspondent à ceux du produit.

4. Sauvegardez les modifications.

Maintenant, la réduction devrait apparaître lors de la vente en ligne. Il est important de noter que si vous avez de nombreuses sessions, vous devrez répéter ce processus pour chaque session.

En conclusion, bien que le paramétrage des réductions puisse sembler complexe au début, une fois que vous comprenez la relation entre les produits et les sessions, il devient plus facile de gérer vos tarifs et réductions. N'hésitez pas à contacter notre service de support si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous rencontrez d'autres problèmes.