LogoLogo
Go to Yoplanning.pro
  • ❤️Docs Yoplanning
  • Principes généraux
    • ⚙️Principe de fonctionnement
    • ✨Fonctionnalités
    • 💁Support (Contactez-nous)
  • Yoplanning Academie
    • #️⃣Yoplanning au quotidien
      • Manipulation et gestion des commandes dans Yoplanning
        • Gérer les commandes sur Yoplanning.pro
        • Modifier une commande sur Yoplanning.pro
        • Déterminer le client principal d'une commande
        • Modification du tarif dans une commande sur Yoplanning.pro
        • Gestion des remises sur les devis, commandes et facture
        • Supprimer tout ou partie d'une commande sur Yoplanning.pro
        • Faire une recherche dans les commandes sur Yoplanning.pro
        • Envoyer une confirmation de commande par email sur Yoplanning.pro
        • Créer un Crédit pour un Client ou Utiliser un Crédit Existant
        • Utiliser le Crédit ou le Forfait Prépayé d'un Client
        • Ajouter une session dans une commande
        • Vendre un produit non planifié de Yoplanning.pro
        • Personnalisation de l'état des commandes de Yoplanning.pro
        • Facturer des frais d'annulation sur Yoplanning.pro
        • Suivie des ventes et encaissements
          • Recherche des inscriptions sans commande
          • Gestion des liens de paiement en attente
          • Surveiller les paiements avec Yoplanning.pro: Qui n'a pas payé et qui a un reste à payer?
          • Assurer le bon fonctionnement des affectations
          • Contrôle hebdomadaire de la validation des commandes en facture définitive
        • Grouper des Activités sur le Devis ou la Commande dans Yoplanning.pro
        • Ajouter un tarif dans un élément d'une commande
        • Fusionner des Commandes
        • Informations générales sur les avoirs et leur fonctionnement.
      • Gérer les réservations avec Yoplanning
        • Effectuer des saisies au comptoir avec le module de réservation
        • Saisie Inscription et Modification d'Inscription dans Yoplanning.pro
        • Gérer la liste de sessions et des participants Yoplanning.pro
        • Inscrire un groupe de participants
        • Supprimer une inscription (annulation) sur Yoplanning.pro
        • Ajouter ou modifier du matériel à un participant
        • Inscription d'un Participant dans Yoplanning.pro
        • vendre un ou plusieurs bons cadeaux
        • Modifier ou déplacer l'inscription d'un participant
          • Déplacer une Session dans Yoplanning.pro
          • Déplacer un participant d'une session à une autre dans Yoplanning.pro
        • Inscription de groupe ou un séminaire
        • Optimisez l'ajout de vos ressources avec Yoplanning.pro
          • Ajouter une ressource à un participant sur Yoplanning.pro
          • Ajouter une ressource à une commande sur Yoplanning.pro
        • Envoyer un email à plusieurs participants
        • Ajouter des participants dans une session
        • Option avancées pour gérer les inscriptions
          • Scinder un participant inscrit dans un groupe
        • Envoyer les billets de réservation aux participants
      • Planning et indisponibilités avec Yoplanning
        • Transférer plusieurs sessions d'un staff à un autre
        • Générer les Honoraires des Staffs avec Yoplanning
        • Définir une indisponibilité pour un membre de l'équipe
          • Modifier ou supprimer une indisponibilité d'un staff.
        • Assigner un ou plusieurs Staffs à une Session
        • Choix des couleurs au planning
        • Staff Demandé (vérrouillage de l'affectation)
      • Paiement et Transactions sur Yoplanning
        • Comment Envoyer un Lien de Paiement à votre Client sur Yoplanning
        • Effectuer un remboursement avec Yoplanning
          • Remboursement Total d'une Commande
          • Remboursement Partiel d'une Commande
          • Remboursement d'une Commande Validée en Facture
        • Encaisser au Comptoir en Vente à Distance via un Lien de Paiement
        • Corrigez facilement les erreurs de caisse sur Yoplanning
        • Le paiement en 3 fois sans frais via Payline
        • Faire la caisse sur Yoplanning
        • Comment faire les rapprochements avec Stripe et la caisse ?
        • Gestion des Trop-perçus dans les Commandes sur Yoplanning.pro
        • Guide d'utilisateur pour la mise en place du terminal Stripe de paiement
        • Avantages d'utiliser le terminal bancaire de Yoplanning en collaboration avec Stripe
      • Les questions de comptabilité
        • Comptabilité Françaises
          • État des Encaissements Constatés d'Avance dans Yoplanning.pro
          • FAQ : Suppression du terme "provisoire" dans le titre de la facture sur Yoplanning
          • Attestation de Conformité de la Caisse
          • Notice comptable pour la France (module facturation)
          • Norme de facturation
          • Intégration de Pennylane avec Yoplanning
        • Fonctionnement Général de la Comptabilité
        • Générer un Avoir depuis une Facture sur Yoplanning.pro
        • Générer une facture définitive sur Yoplanning.pro
        • Dois-je déduire la commission des commandes vendues par une marketplace ?
      • Communication interne
        • Création et Gestion des Notes de Planning sur Yoplanning.pro
        • Envoi d'email ou SMS aux membres de l'équipe
      • Communication Client
        • Envoyer une Facture, un Billet ou un Devis via Yoplanning
        • Envoyer un rappel automatique au client avant l'activité
          • Envoi d'un rappel par SMS
        • Envoyer un rappel de session manuellement
        • Envoyer un message automatique après l'activité
        • Exporter les emails clients
        • Opt-in et les Règles d'Emailing en Europe
        • Guide d'utilisateur pour connecter un système d'emailing via Zapier
        • Trouver le lien de demande d'information des participants
      • Utilisation des filtres de planning
        • Affichage du planning
        • Gestion du Contexte du planning
        • Déplacement des Sessions et Stages
      • Tableau de bord et statistiques.
        • Tableau de Bord
          • Heures vendues vs heures encadrées, quelle différence ?
        • Exports & Statistiques
    • ⚙️Yoplanning Paramètrage
      • Communication client
        • Guide pour modifier les modèles d'emails sur Yoplanning
          • Détail des variables disponibles dans les emails clients
        • Insérez vos Conditions Générales de Vente dans Yoplanning.pro
        • Guide pour Modifier les Modèles SMS sur Yoplanning
        • Modifier l'Adresse de Votre Structure
      • Tarifs gestion et paramètrage
        • Gestion dynamique des prix (saisonnalité) dans Yoplanning
        • Définir un Tarif par Session pour les Cours Privés dans Yoplanning.pro
        • Prix par Participant vs Prix par Session
        • Générer des codes promo
        • Module Marketing dans Yoplanning
      • Paramétrage produit
        • Les forfaits prépayés, bons cadeaux, chèques-cadeaux
          • Bon cadeau
          • Chèque-cadeau & Forfait prépayé
        • Les produits qui seront utilisés sur votre planning
          • Créer un produit
          • Créer des Tags pour Classer vos Produits dans Yoplanning
        • Gestion des Ouvertures et Fermetures de la Vente en Ligne
          • Contrôle de la Vente en ligne des Activités via Intelligence Artificielle
        • Mise en place des disponibilités sur votre planning
          • Planning Général VS Planning IA
          • Création d'une session sur Yoplanning
          • Utiliser les répétitions sur Yoplanning.pro
        • Définir les Lieux de Rendez-Vous dans Yoplanning.pro
          • Gestion des points de récupérations client
        • Définir l'Ordre des Produits sur Yoplanning.pro
        • Gestion des Participants
        • Personnalisation de la Fiche Client (Participant)
          • Demander les informations concernant le participant à postériori de la commande
            • Gestion Simplifiée vs Gestion Détailée
        • Gérer le flux d'entrée avec des heures de rendez-vous définies pour le public
        • Comment marche la sauvegarde par transition d'un produit.
          • Sauvegarde par Transition dans YoPlanning : Une Analyse Technique
      • Gestion staffs
        • Inviter un staff dans votre team
        • Définir les droits et rôles des staffs
        • Trier et classer les staffs sur le planning.
          • Fonctionnalité "Staff Ordre / semaine"
        • Suppression des Tags des Staffs
        • Supprimer un staff de l'équipe
        • Guide de synchronisation de Yoplanning avec Google Agenda
        • Payer les Honoraires par Virement SEPA
      • Gestion des revendeurs et apporteurs d'affaires
        • Doc pour les teams Producteurs : Collaboration avec les Revendeurs et Apporteurs d'Affaires
        • Inviter un Revendeur dans Votre Team sur Yoplanning.pro
        • Comment partager mes produits dans la team d'un revendeur avec Yoplanning ?
        • Guide d'utilisation pour revendeurs : Comment utiliser Yoplanning
        • Gestion des apporteurs d'affaires
          • Créer un client Apporteur d'affaires
          • Vente en ligne pour un apporteur d'affaires sur Yoplanning.pro
          • Donner un accès à votre apporteur d'affaires pour la vente au comptoir sur Yoplanning.pro
        • Supprimer un revendeur de ma team
        • Gestion des Revendeurs et Apporteurs d'Affaires pour les Groupement
          • Infographie Revendeur et apporteur d'affaire
      • Module de réservation
        • Personnalisation du module de réservation
          • Personnaliser vos messages pour les activités complètes ou non disponibles
          • Personnaliser la charte graphique du module de réservation
        • Intégration du module de réservation
          • Création d'URLs pour l'Intégration du Module de Réservation sur un Site Internet
          • Wordpress
          • Squarespace
          • Wix
          • Jimdo
          • Doc technique agence Web
            • Introduction : Doc technique
            • Google Analytics avec Yoplanning
            • Événements e-commerce envoyés vers Google Analytics
            • Suivi de la source de trafic avec les paramètres UTM
            • Suivi inter-domaines avec le paramètre _gl (Google Analytics 4)
        • FAQ Module de réservation
          • Est-il possible de fixer un minimum de participants pour les ventes en ligne ?
      • Paramétrage général de Yoplanning
        • Liste des modes de règlements
        • Parametrage de Team
          • Comment trouver votre identifiant Google Business Profile
        • Intégration Pennylane
        • Données de commande
      • Gestion des options (Ressources matérielles et immatérielles)
        • Création et la modification de la liste de matériel sur Yoplanning.pro
        • Création d'une Option dans Yoplanning
        • Attribution des Options aux Sessions sur le Planning
        • Mettre en Place une Assurance Annulation
          • Mise en Place de l'Assurance Annulation Meetch
          • Mise en place de l'assurance annulation d'Assurmix
        • Définir un ordre pour les options de vos produits.
      • Les Honoraires (Paramétrage)
        • Petit rappel de la réglementation des honoraires
        • Paramétrage du Type de Produit sur Yoplanning.pro
        • Paramétrage du Statut des Staffs sur Yoplanning.pro
        • Présences dans un statut de staff
        • Paramétrage du Montant des Honoraires sur Yoplanning.pro
        • Paramétrer des Primes ou Bonus en Plus des Honoraires
        • Problèmes avec les Honoraires du Staff – Que Contrôler ?
      • Le planning IA
        • Créer des sessions dans votre planning IA avec Yoplanning
      • Vente en ligne
        • Votre Boutique en Ligne avec Yoplanning
        • Procédure de mise en place de Payline
      • Pour créer votre planning pour la future saison dans Yoplanning
  • ❓FAQ
    • 💡FAQ générale
      • Comprendre les Totaux dans un Référentiel de Dates Différentes sur Yoplanning.pro
      • Discount ou réduction automatique sur un revendeur
      • Utilisation du tableau de bord statistique sur Yoplanning.pro
      • Trouvez votre ID de Team sur Yoplanning.pro
      • Tarification des SMS envoyés depuis Yoplanning.pro
      • Trouver mes factures Yoplanning
      • Notification des Staffs sur les Affectations de Session
      • Gestion des staffs
      • FAQ : Problèmes de Taxes sur les Commandes, Devis ou Factures
      • Email dans le spam et problème de délivrance
      • 3D Secure du Point de Vue du Commerçant
      • Exemples de sites utilisant Yoplanning
      • Pourquoi je ne vois pas tous les staffs sur le planning ?
      • Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'e-mail de confirmation ?
      • Pourquoi les sessions sur mon planning sont-elles estompées ?
      • Pourquoi les sessions disparaissent-elles lorsque je les crée en 'non assigné' ?"
      • Comment m'assurer que la ligne "non assignée" soit vide pour le lendemain ?
      • Pourquoi le nom et prénom sont en double et je n'ai pas le téléphone dans les participants ?
      • Pourquoi certaines commandes ne se transforment pas en facture ?
      • Qu'est-ce que ResaOne ?
      • Comment faire le pointage des commandes revendeurs ?
      • FAQ : Créer un module de réservation pour apporteur d'affaires avec un lien de paiement.
      • Puis-je faire une retenue sur les honoraires versés à mon staff ?
      • FAQ : Pourquoi les ressources automatiques ne sont pas visibles dans une commande ?
      • Minimum de participants à la réservation : pourquoi ce n’est pas possible ?
      • Pourquoi Yoplanning ne propose pas de validation manuelle du paiement après réservation
      • Comment modifier l’heure des sessions répétées sur Yoplanning ?
    • ⚙️FAQ pour le paramétrage
      • Pourquoi les réductions paramétrées dans le produit n'apparaissent pas en ligne ?
      • Résolution du Problème des Produits Non Affichés dans le Planning IA sur Yoplanning.pro
      • Comprendre la visibilité des informations dans le module de réservation
      • FAQ: Intégration du numéro de mobile d'un staff dans les e-mails de rappel
      • Pourquoi je ne peux pas changer de police de caractère dans les template d'email ?
      • FAQ : Vente en Ligne Après le Début de la Prestation
      • Mise en Place d'une Connectivité pour les Offices du Tourisme Équipés de Orchestra
      • Mise en Place d'une Connectivité pour les Offices du Tourisme Équipés de Ingénie
      • Importer un fichier client dans Yoplanning
    • FAQ des Staffs
      • Comment retrouver mes fiches d'honoraires sur Yoplanning.pro
      • Comment renseigner son IBAN
      • Guide de Modification de l'Email dans Yoplanning
      • Activer les Notifications par E-mail pour les Sessions à Venir
      • Travailler dans Plusieurs Structures Différentes avec Yoplanning
      • Comment imprimer la fiche de session sur Yoplanning.pro
      • Je ne vois plus le bouton de filtre en haut à droite dans mon interface Yoplanning
      • Gérer mes disponibilités et mes indisponibilités dans Yoplanning
      • Synchroniser mon compte Google Agenda avec Yoplanning
      • Déplacer un élève d'un cours à un autre (harmonisation)
      • Comment modifier les horaires affichés sur le planning ?
      • Modification des coordonnées en entête de fiche d'honoraires
      • Modifier le mot de passe sur Yoplanning.pro
      • FAQ : Comment fonctionne le bouton "Réservez [prénom]" ?
  • Information de mise à jour
    • Rapport de MAJ 2024
      • 📢 Mises à jour Yoplanning – décembre 2024
      • 📢 Mises à jour Yoplanning – novembre 2024
      • 📢 Mises à jour Yoplanning – octobre 2024
      • 📢 Mises à jour Yoplanning – septembre 2024
      • Rapport de Mise à Jour : Juin - Août 2024
      • Mise à jour du 10 Juin 2024
      • Mise à jour du 20 mai 2024
      • Mise à jour du 6 mai 2024
      • Mise à Jour du 29 Avril 2024
      • Rapport de Maj Jusqu'au 10 avril 2024
      • Rapport de Maj jusqu'au 27 mars 2024
      • Mise à jour du 27 février 2024
      • Mise à jour du 21 février 2024
      • Mise à jour du 19 février 2024
      • Mise à jour du lundi 29 janvier 2024
      • Mise à jour du 31 janvier 2024
      • Mise à Jour du 22 janvier 2024
      • Mise à jour du 15 Janvier 2024
      • Mise à jour du 9 janvier 2024
      • Mise à jour du 8 janvier 2024
      • Mise à Jour du 17 janvier 2024
    • 📢 Mises à jour Yoplanning – janvier 2025
    • 📢 Mises à jour Yoplanning - Février 2025
    • 📢 Mises à jour Yoplanning - Mars 2025
    • 🛠️ Mises à jour Yoplanning – Avril 2025
  • Développeur
    • Documentation API Yoplanning
    • Tutoriel d'accès au catalogue
      • Vérification de la Disponibilité via l'API Yoplanning
    • Brique technologique de planification
  • FAQ développeur
    • FAQ : Gestion des Catégories dans YoPlanning
    • FAQ : Utilisation des Webhooks dans YoPlanning
    • FAQ : Modalités de Revente et Définition des Taux de Commission
    • Connexion avec une CRM (Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho…)
  • Confidentialité et conditions d'utilisation de yoplanning.pro
    • Politique de Confidentialité
Propulsé par GitBook
LogoLogo

Site commercial :

  • Yoplanning

Copyright Vakario 2023

Sur cette page
  • Paramétrage produit :
  • Paramétrage général de l'application :
  • Tarifs :
  • Module de réservation :
  • Vente en ligne :
  • Communiquer avec vos clients :
  • Gestion staffs :
  • Gestion des revendeurs et apporteurs d'affaires :
  • Modifier les modèles d'emails
  • Gestion des options (Ressources matérielles et immatérielles)
  • Les Honoraires (module optionnel)
  • Le planning IA
Exporter en PDF
  1. Yoplanning Academie

Yoplanning Paramètrage

Meilleur est votre paramétrage plus simple et votre exploitation, c'est notre devise ! Étape, fastidieuse, mais importante. On vous guide.

PrécédentExports & StatistiquesSuivantCommunication client

Dernière mise à jour il y a 2 mois

Cette section explique comment créer un produit, ajouter des champs personnalisés à une fiche client, configurer les options des produits, gérer le matériel ou la ventilation de taxe dans un produit, trier les produits et gérer les taxes dans le produit.

:

C'est là que vous trouverez tous les petits paramètres de l'application, comme la team, l'abonnement, les factures, les emails, les modes de règlements, etc.

Cette catégorie explique comment créer et utiliser des codes promo, gérer les tarifs des stages et/ou multi-sessions, définir un tarif par "session", ajouter une variation de prix sur un produit et ajouter un tarif de groupe.

Cette section offre des guides sur la mise en place et la personnalisation du module de réservation, y compris la présentation générale, l'intégration dans un site internet, le paramétrage des couleurs et la gestion des catégories de produits.

Cette catégorie fournit des informations sur les principes de base de la vente en ligne, la configuration d'un widget, l'intégration du widget de réservation dans un site internet Wix et d'autres options avancées du calendrier.

Cette section donne des conseils sur la gestion des emails, l'envoi automatique de rappels par email et SMS, l'email de commande et de lien de paiement, l'email par session et la mise en page des emails.

Cette catégorie explique comment payer les honoraires par virement SEPA, ajouter une ligne au planning, paramétrer les honoraires du staff, générer les fiches d'honoraires, créer les fiches d'honoraires pour le réajustement et trier les staffs.

Cette section fournit des informations sur la vente sur les plateformes nationales, les revendeurs locaux, la gestion des apporteurs d'affaires, la création des modules de réservation revendeur et la gestion de l'accès aux produits pour les revendeurs sur Yoplanning.

Modifier les modèles d'emails

Vous avez à votre disposition toute une série d'e-mails pour différentes situations que vous pouvez Customiser ou créer des modèles pour faciliter votre travail journalier et améliorer la communication client.

Ajoutez à vos produits, des options ou des ressources matérielles à comptabiliser, ça peut être à la fois du matériel physique ou des options comme une assurance ou un service complémentaire.

Apprenez comment paramétrer les différents éléments pour que les honoraires soient généré, automatiquement avec les bons montants pour chacun des staff.

C'est l'un des outils les plus puissants de Yoplanning pour automatiser complètement le remplissage de votre planning en vente en ligne, quelles que soient vos contraintes et vos ressources.

:

Gestion des revendeurs et apporteurs d'affaires
Gestion des options (Ressources matérielles et immatérielles)
Les Honoraires (module optionnel)
Le planning IA
Paramétrage général de l'application
Tarifs :
Module de réservation :
Vente en ligne :
Communiquer avec vos clients :
Gestion staffs :
Paramétrage produit :
⚙️
Page cover image