Utiliser le Crédit ou le Forfait Prépayé d'un Client

Noter que vos clients peuvent utiliser le crédit directement sur votre site via le module de réservation.

Introduction

Si votre client a un crédit ou un forfait prépayé dans son compte sur l'application Yoplanning.pro, vous pouvez l'utiliser pour régler une commande. Dans cet article, nous expliquons comment vous pouvez utiliser le crédit ou le forfait prépayé d'un client directement dans le planning ou depuis le module de réservation.

Utilisation du Crédit dans Yoplanning

1. Créez une commande avec les prestations de manière habituelle.

2. Lorsque vous arrivez à l'étape de paiement, vous verrez sous le bouton "Ajouter une transaction" deux liens : "Utiliser du crédit" et "Utiliser un bon".

3. Comme il s'agit de crédit, cliquez sur "Utiliser du crédit".

4. Renseignez le nom du client qui possède le crédit si celui-ci est différent de celui de votre commande. Notez que vous pouvez tout à fait utiliser le crédit d'un client différent de celui de la commande.

5. Indiquez le montant souhaité à utiliser du crédit, puis cliquez sur "Sauvegarder". Le montant du crédit du client sera alors déduit pour régler la commande.

Utilisation du Crédit depuis le Module de Réservation

1. Sur le billet du client, vous trouverez un code indiqué en haut à droite. Ce code permet de valider le bon sur votre module de réservation.

2. Dans la dernière étape du panier, au moment du paiement, il y a un champ pour entrer le code du bon.

3. Le client peut alors entrer le code pour utiliser son crédit directement en ligne. Le montant du crédit sera déduit du total de la commande.

En somme, le système de crédit et de forfaits prépayés de Yoplanning.pro offre une grande flexibilité pour la gestion des paiements. Cela permet aux clients d'utiliser leurs crédits ou forfaits prépayés de manière simple et efficace, que ce soit directement dans le planning ou depuis le module de réservation. Si vous rencontrez des problèmes pour utiliser ces fonctionnalités, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.