FAQ : Gestion des Catégories dans YoPlanning

Q : Les catégories et sous-catégories de produits/activités sont-elles gérées par YoPlanning ou par les partenaires ? Les mises à jour sont-elles régulières ?

R : Les catégories et sous-catégories au sein de la plateforme YoPlanning sont exclusivement gérées par notre équipe. Cela signifie que les partenaires n'ont pas la possibilité de créer ou de modifier ces catégories eux-mêmes. Cette approche nous permet de maintenir une cohérence et une uniformité dans la manière dont les activités et les produits sont classés sur l'ensemble de la plateforme, facilitant ainsi la navigation et la recherche sur plusieurs prestataires d'un territoire.

Notre équipe procède à des mises à jour régulières des catégories et sous-catégories pour s'assurer qu'elles reflètent fidèlement le marché actuel des activités et des expériences proposées. Ces mises à jour peuvent inclure l'ajout de nouvelles catégories, la modification de celles existantes pour mieux refléter les tendances actuelles, ou encore la suppression de catégories devenues obsolètes.

Il est important de noter que lorsqu'un partenaire souhaite ajouter une nouvelle activité ou un nouveau produit sur la plateforme, il doit sélectionner la catégorie la plus pertinente parmi celles disponibles. Nous sommes conscients que cela peut parfois conduire à des erreurs d'affectation, surtout si les options disponibles ne semblent pas correspondre parfaitement à l'offre du partenaire. Notre équipe est à disposition pour accompagner nos partenaires dans ce processus de sélection et pour prendre en compte leurs retours, qui peuvent contribuer à affiner nos catégories à l'avenir.