Guide pour Modifier les Modèles SMS sur Yoplanning

Introduction à la Fonctionnalité de Modification des Modèles d'SMS

Yoplanning offre une fonctionnalité flexible pour personnaliser le modèle de SMS pour les messages envoyés après les activités. Cette personnalisation est essentielle pour inclure des liens vers des systèmes de recueil d'avis, comme TripAdvisor. Il est important de noter que les SMS sont limités à 128 caractères pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes pour Modifier le Modèle d'SMS pour les Messages Post-Activité

1. Accéder à la Fonctionnalité de Modification d'SMS:

   • Sélectionnez la section "Configuration" dans le menu principal.

   • Cliquez sur "Sms" pour accéder aux paramètres des SMS.

2. Modification du Modèle d'SMS:

   • Dans la section "Sms", trouvez le modèle de SMS pour les messages post-activité.

   • Cliquez sur l'option d'édition (représentée par trois petits points ou un symbole de crayon) pour ouvrir le modèle de SMS.

   • Modifiez le texte du SMS selon vos besoins. Assurez-vous d'inclure le lien vers votre plateforme de recueil d'avis si nécessaire.

   • Soyez bref et concis pour respecter la limite de 128 caractères.

3. Enregistrer les Modifications:

   • Après avoir apporté les modifications nécessaires, cliquez sur "Enregistrer" pour mettre à jour le modèle.

Conseils d'Utilisation et Bonnes Pratiques

• Concision: Étant donné la limite de caractères, il est primordial de rester concis tout en transmettant le message clairement.

• Inclure des Liens Courts: Utilisez des services de raccourcissement d'URL pour inclure des liens dans vos SMS.

• Tester le Message: Envoyez un message test à vous-même ou à un collègue pour vous assurer que le lien fonctionne et que le message est clair.

Gestion des Problèmes Courants

• Dépassement de la Limite de Caractères: Si vous dépassez la limite de 128 caractères, le message pourrait être facturé comme plusieurs SMS. Vérifiez toujours la longueur du message avant de l'enregistrer.

• Liens Non Fonctionnels: Assurez-vous que les liens inclus dans le SMS sont actifs et mènent à la bonne page. Testez-les avant de finaliser le modèle.

En suivant ces étapes et conseils, vous pouvez efficacement personnaliser les modèles de SMS pour les messages post-activité dans Yoplanning, tout en respectant les contraintes techniques et en maximisant l'impact de votre communication.