Envoyer une confirmation de commande par email sur Yoplanning.pro

Introduction

Assurer une bonne communication avec vos clients est essentiel pour une gestion efficace des réservations. Sur Yoplanning.pro, un email de confirmation est automatiquement envoyé aux participants lors de la réservation. Toutefois, vous avez la possibilité de le renvoyer manuellement afin de leur rappeler les détails de leur commande et son état.

Comment renvoyer une confirmation de commande par email ?

Suivez les étapes ci-dessous pour renvoyer une confirmation de commande par email sur Yoplanning.pro :

1. Ouvrez la commande concernée : Utilisez la fonction de recherche si nécessaire pour trouver la commande spécifique que vous souhaitez confirmer.

2. Accédez au menu : Une fois que vous avez ouvert la commande, allez dans le menu symbolisé par trois petits points.

3. Choisissez "Envoyer par email" : Dans le menu, choisissez l'option "Envoyer par email".

4. Entrez l'adresse email : Par défaut, Yoplanning vous propose l'email qui est enregistré dans le client de référence de la commande. Cependant, vous pouvez modifier cet email si nécessaire.

5. Choisissez les éléments à envoyer : Vous pouvez choisir les éléments que vous souhaitez envoyer, comme les différentes pièces jointes. Notez que les éléments par défaut sont paramétrables dans les templates d'email.

Pour tout savoir sur le paramétrage des templates d'email, veuillez vous référer à cet article.

Conclusion

Renvoyer une confirmation de commande par email sur Yoplanning.pro est un processus simple mais important pour assurer une bonne communication avec vos clients. En suivant ces étapes, vous pouvez facilement envoyer une confirmation de commande à votre client.