Générer des codes promo

À quoi sert la fonctionnalité "Générer des codes promo" ?

La fonctionnalité "Générer des codes promo" permet de créer des codes de réduction pour vos clients. Ces codes peuvent être utilisés dans diverses promotions et peuvent être générés soit de manière unique pour un usage spécifique, soit de manière multiple pour une distribution à plus grande échelle.

Étapes pour utiliser la fonctionnalité "Générer des codes promo"

Accès à la fonctionnalité

1. Connectez-vous à votre compte Yoplanning.pro.

2. Allez dans le menu "Administration" puis "Configuration"

3. Sélectionnez "Codes promo" dans la liste des options disponibles.

Création d'un code promo

1. Nom : Saisissez un nom interne pour votre opération commerciale. Ce nom ne sera pas visible par les clients.

2. Génération de code : Choisissez entre "Unique" pour un seul code ou "Multiple" pour générer plusieurs codes à la fois.

   • Unique : Utilisé pour des promotions spécifiques, comme un emailing avec un code promo unique.

   • Multiple : Utilisé pour des promotions plus larges, comme distribuer plusieurs bons de réduction à un comité d'entreprise.

3. Code : Saisissez le code promotionnel que vos clients utiliseront. Par exemple, "Noel25". Notez que la casse n'a pas d'importance. (Dans le cas "multiple", ce code est généré de façon aléatoire.)

4. Rabais : Indiquez le pourcentage ou le montant de la réduction que le code appliquera.

5. Nombre d'utilisations maximales : définissez combien de fois le code peut être utilisé. (Laissez vide si vous voulez que ce soit infini.)

6. Dates :

   • Sélectionnez si les dates de validité sont basées sur les "Sessions" ou les "Commandes".

   • Session : La promotion est valide pour les activités ayant lieu entre les dates définies.

   • Commande : La promotion est valide pour les commandes passées entre les dates définies.

7. Produits : Ajoutez les produits auxquels le code promo s'applique. Vous pouvez choisir d'appliquer le code à tous les produits ou seulement à certains.

Conseils d'utilisation et bonnes pratiques

• Utilisez des noms clairs et descriptifs pour vos codes promo afin de faciliter leur gestion interne.

• Vérifiez toujours la période de validité et les produits associés avant de finaliser la création du code promo.

• Pour les promotions de grande envergure, utilisez l'option "Multiple" pour générer plusieurs codes en une seule fois.

Erreurs ou problèmes courants et solutions

1. Code non valide : Assurez-vous que le code saisi respecte la casse et la syntaxe définie lors de sa création.

2. Code expiré : Vérifiez les dates de validité définies pour le code promo.

3. Nombre d'utilisations dépassé : Si le code a atteint son nombre d'utilisations maximales, vous devrez créer un nouveau code ou augmenter la limite.

4. Produits non éligibles : Assurez-vous que le code est appliqué aux bons produits en vérifiant la liste des produits associés au code promo.

Les clients pourront ensuite utiliser ce code promo dans la page de paiement du module de réservation en haut à gauche.