Erreur de Caisse, Comment Modifier

Saisir un remboursement pour rectifier une erreur de caisse.

Introduction: Dans l'usage quotidien de Yoplanning, il peut arriver de commettre une erreur lors de la saisie dans la caisse, comme une erreur de mode de règlement ou de montant. En raison de réglementations fiscales strictes, ces saisies ne sont ni supprimables ni directement modifiables. Pour rectifier une telle erreur, il est nécessaire de réaliser une opération inverse, c'est-à-dire un remboursement.

Étapes pour Utiliser la Fonctionnalité

1. Identification de l'Erreur : Localisez la commande où l'erreur a été commise dans la section 'Commandes'.

2. Procéder au Remboursement : Cliquez sur la commande concernée, puis sélectionnez l'option "Rembourser".

3. Choix de la Méthode de Remboursement : Dans les options de remboursement, choisissez la méthode manuelle.

4. Saisie des Informations de Remboursement : Entrez les détails du remboursement. Faites attention à ne pas mettre de montant négatif ; indiquez simplement le montant correct comme s'il s'agissait d'une transaction normale.

5. Date du Remboursement : Si vous vous apercevez de l'erreur quelques jours plus tard, assurez-vous de dater le remboursement à la même date que l'erreur originale pour assurer une comptabilité cohérente.

Conseils d'Utilisation et Bonnes Pratiques

• Vérification Rigoureuse : Avant de valider une transaction, vérifiez toujours les détails saisis pour minimiser les erreurs.

• Gestion des Dates : Pour maintenir des registres clairs, ajustez toujours la date de remboursement à celle de l'erreur originale si le remboursement n'est pas immédiat.

• Documentation de l'Erreur : Il est conseillé de noter la raison du remboursement pour une meilleure traçabilité.

Gestion des Erreurs Courantes

• Erreur de Montant dans le Remboursement : Si vous saisissez un montant incorrect lors du remboursement, répétez le processus de remboursement avec le montant correct.

• Oubli de la Date de l'Erreur : Si vous oubliez de régler la date de remboursement, votre comptabilité pourrait être inexacte. Vérifiez et ajustez les dates en cas de doute.